Kok Bisa? Bandara Ini Dinobatkan Terbaik di Dunia Hingga 13 Kali Berturut-turut!
Tanggal: 22 Apr 2025 09:18 wib.
Bandara Changi Singapura kembali membuktikan dominasinya di dunia penerbangan internasional. Dalam ajang bergengsi World Airport Awards 2025 yang digelar oleh Skytrax, konsultan penerbangan asal Inggris, Bandara Changi berhasil merebut kembali gelar Bandara Terbaik di Dunia. Penghargaan ini diumumkan dalam sebuah seremoni yang berlangsung di Madrid pada Rabu, 9 April 2025.
Penghargaan tahun ini sekaligus menandai kemenangan ke-13 bagi Changi dalam sejarah penobatan Skytrax, memperkuat reputasinya sebagai bandara dengan pelayanan terbaik dan pengalaman pelanggan kelas dunia. Sebelumnya, pada tahun 2024, Changi berada di posisi kedua, namun kini kembali memimpin.
Lebih dari Sekadar Bandara: Changi Raih Banyak Penghargaan Tambahan
Tak hanya unggul sebagai bandara terbaik secara keseluruhan, Changi Airport juga menyabet beberapa kategori prestisius lainnya, seperti:
Bandara dengan Restoran Terbaik di Dunia
Bandara dengan Toilet Terbersih
Bandara Terbaik di Asia
Kemenangan dalam berbagai kategori ini menunjukkan bahwa Changi tidak hanya fokus pada aspek logistik dan efisiensi, tetapi juga pada kenyamanan, kebersihan, dan kualitas layanan secara menyeluruh.
Siapa Lawan Terdekat Changi?
Di posisi kedua daftar bandara terbaik versi Skytrax tahun ini adalah Hamad International Airport yang terletak di Doha, Qatar. Bandara ini sebelumnya juga dikenal dengan arsitektur mewah dan pelayanan super-premium. Sementara itu, posisi ketiga ditempati oleh Tokyo Haneda Airport, salah satu bandara tersibuk di Jepang yang dikenal dengan efisiensi waktu dan keramahan stafnya.
Berikut adalah 10 besar bandara terbaik dunia versi Skytrax 2025:
Singapore Changi Airport
Hamad International Airport (Qatar)
Tokyo Haneda Airport (Jepang)
Incheon International Airport (Korea Selatan)
Narita International Airport (Jepang)
Hong Kong International Airport
Paris Charles de Gaulle Airport (Prancis)
Rome Fiumicino Airport (Italia)
Munich Airport (Jerman)
Zurich Airport (Swiss)
Apa yang Membuat Changi Airport Begitu Spesial?
Menurut CEO Changi Airport Group, Yam Kum Weng, penghargaan ini adalah hasil dari komitmen tim dalam memberikan pengalaman perjalanan yang luar biasa kepada setiap pengunjung. Mulai dari layanan pelanggan, fasilitas inovatif, hingga desain interior yang futuristik, semua aspek dirancang agar memberi rasa nyaman dan kemudahan bagi para pelancong.
Salah satu atraksi ikonik di Changi adalah Jewel Changi, kompleks megastruktur yang memadukan pusat perbelanjaan, taman indoor tropis, dan air terjun dalam ruangan terbesar di dunia. Tidak heran, bandara ini seringkali menjadi tujuan wisata tersendiri, bukan hanya tempat singgah.
Tentang Proses Penilaian Skytrax
World Airport Awards dari Skytrax bukanlah penghargaan sembarangan. Proses penilaiannya melibatkan survei pelanggan internasional dari lebih dari 100 negara dan berlangsung selama periode Agustus 2024 hingga Februari 2025. Survei ini mencakup evaluasi terhadap lebih dari 575 bandara di seluruh dunia.
Beberapa indikator penting dalam survei tersebut meliputi:
Proses check-in dan boarding
Pengalaman saat kedatangan dan transfer
Kebersihan toilet
Kualitas fasilitas belanja dan restoran
Responsivitas dan keramahan staf bandara
Keamanan dan kenyamanan secara umum
Skytrax sendiri menekankan bahwa survei dilakukan secara independen, tanpa intervensi sponsor maupun pihak ketiga, demi menjaga integritas dan objektivitas hasil.
Kritik dan Reputasi Skytrax
Meski sempat menuai kritik terkait metode penilaiannya, Skytrax tetap mempertahankan sistem yang transparan dan terbuka. Reputasi mereka tetap diakui luas di dunia penerbangan, dan World Airport Awards menjadi salah satu penghargaan paling bergengsi di industri ini.
Bandara Lain yang Masuk Daftar 20 Besar
Selain bandara-bandara yang sudah disebutkan, beberapa nama besar lainnya juga turut masuk dalam daftar 20 besar, antara lain:
Dubai International Airport
Helsinki-Vantaa Airport
Vancouver International Airport
Istanbul Airport
Vienna International Airport
Melbourne Airport
Copenhagen Airport
Amsterdam Schiphol Airport
Bahrain International Airport
Apa Artinya Ini untuk Wisatawan?
Bagi kamu yang berencana bepergian ke luar negeri, informasi ini bisa jadi pertimbangan untuk memilih bandara transit. Changi menawarkan pengalaman transit yang jauh dari kata membosankan. Bahkan, banyak pelancong yang secara sengaja memilih rute penerbangan dengan transit di Changi hanya untuk bisa menikmati fasilitasnya.
Dengan reputasi yang terus dipertahankan, tak heran jika Bandara Changi dianggap sebagai standar emas dalam pelayanan penerbangan global. Ke depan, Changi terus berkomitmen meningkatkan kualitas dan kenyamanan demi memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pengunjung.