Lowongan Kerja Client Success Manager

Lowongan Pekerjaan di

Arches Corporation: Client Success Manager (Indonesia) 

Lamar Lowongan di sini

Arches Corporation, perusahaan yang bergerak dalam jembatan penghubung antara pakar Asia dengan klien global, mengundang profesional yang berdedikasi dan berorientasi hasil untuk bergabung sebagai Client Success Manager di Indonesia. Posisi ini memberikan kesempatan untuk berinteraksi dengan klien dari berbagai sektor seperti konsultasi strategi, private equity, dan hedge funds, memberikan wawasan strategis yang mendukung keputusan penting mereka.

 Deskripsi Pekerjaan: 

 Tanggung Jawab Utama: 

- Meningkatkan portofolio klien dengan bekerja sama dengan tim Sales dan Relationship Management untuk memahami kebutuhan klien dalam lanskap konsultasi dan investasi.

- Memfasilitasi wawancara ahli yang disesuaikan dengan tujuan klien dalam konteks masuk pasar, peluncuran produk, M&A, dan lainnya.

- Mengelola kecocokan ahli secara efektif untuk memastikan layanan terbaik dari Arches di setiap tahapan proyek.

- Mengelola semua aspek permintaan klien, mulai dari penyesuaian lingkup proyek, penjadwalan ahli, hingga follow-up dan pengambilan proyek baru.

- Memastikan kepatuhan terhadap protokol keamanan dan privasi klien, menciptakan lingkungan yang aman dan terpercaya.

- Bekerjasama secara proaktif dengan kolega lintas zona waktu untuk menjamin kelancaran penyerahan permintaan klien yang kritis.

 Manajemen Tim: 

- Mengambil peran kepemimpinan dalam mendorong proyek dan membentuk budaya kesuksesan dalam tim.

- Memimpin dan memotivasi tim proyek, membimbing mereka untuk melampaui target mereka.

- Menghubungkan dan mengembangkan keterampilan tim melalui pertemuan rutin dan sesi mendalam bulanan.

- Memberikan umpan balik yang konstruktif untuk membantu pengembangan tim.

 Kualifikasi: 

- Pendidikan minimal S1 di bidang Bisnis, Ekonomi, atau terkait, dengan pemahaman yang kuat tentang prinsip bisnis.

- Keahlian bahasa yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia atau Thai, ditambah dengan kemampuan Bahasa Inggris yang tinggi.

- Pengalaman dalam mengelola hubungan klien di perusahaan konsultasi atau industri jaringan ahli.

- Orientasi hasil yang kuat dengan pendekatan yang didorong oleh KPI dan data.

- Perhatian detail yang tinggi dalam mengelola komunikasi dan jadwal yang kompleks antara klien dan ahli.

- Kesediaan untuk mengikuti pelatihan awal di kantor Vietnam selama 2-3 bulan dengan paket relokasi.

 Informasi Lowongan: 

- Tipe Lowongan: Penuh Waktu (Full Time).

- Gaji: Rp20.000.000 – Rp35.000.000.

- Lokasi: Remote.

- Fasilitas: Gaji kompetitif, asuransi kesehatan, cuti periode, paparan internasional, aktivitas pembangunan tim, outing perusahaan.

 Tentang Arches Corporation: 

Arches adalah perusahaan yang menghubungkan firma-firma strategi, private equity, dan hedge funds dengan spesialis industri untuk tugas-tugas seperti due diligence dan riset pasar. Tim kami yang beragam berbasis di Tokyo, Shanghai, dan Ho Chi Minh City. Meskipun menghadapi lingkungan penggalangan dana yang menantang pada tahun 2023, Arches berhasil mengamankan $3 juta, membawa total dana yang didapat menjadi $6 juta.