Ikuti Lion Air, Super Air Jet Ubah Aturan Bagasi, Bagasi Gratis 10 Kg
Tanggal: 30 Jun 2025 10:02 wib.
Super Air Jet resmi mengubah aturan bagasi gratis (FBA) mulai 17 Juli 2025! Kebijakan baru ini memberikan jatah bagasi tercatat sebesar 10 kg dan bagasi kabin sebesar 7 kg untuk semua rute domestik maupun internasional. Perubahan ini sejalan dengan keputusan yang diambil oleh maskapai Lion Air, dan dirancang untuk memenuhi kebutuhan perjalanan yang semakin cepat terutama di era pasca-pandemi.
Bagi penumpang yang memesan tiket sebelum 17 Juli 2025, tetap diberlakukan ketentuan FBA lama, yaitu 15 kg atau 20 kg tergantung rute. Ini memberikan kesempatan bagi penumpang yang telah melakukan pemesanan sebelumnya untuk tetap merasakan manfaat dari kebijakan bagasi yang lebih generous. Bagi mereka yang membutuhkan tambahan bagasi, Super Air Jet memberikan opsi untuk membeli layanan Pre Paid Baggage melalui website atau aplikasi BookCabin, menawarkan fleksibilitas bagi pelancong yang sering kali membawa barang lebih dari jatah awal.
Perubahan ini merupakan langkah strategis dari Super Air Jet untuk dapat bersaing lebih baik di industri penerbangan yang sangat kompetitif. Di tengah tren peningkatan jumlah penumpang pasca-COVID-19, maskapai ini menyadari pentingnya memberikan nilai tambah bagi pelanggannya. Selain itu, dengan diperkenalkannya kebijakan bagasi baru ini, Super Air Jet juga ingin menawarkan kemudahan bagi penumpang yang membawa barang-barang dalam jumlah besar, mendorong pertumbuhan layanan kargo mereka.
Aturan baru ini juga mencerminkan respons maskapai terhadap feedback pelanggan terkait kebijakan bagasi yang ada sebelumnya. Banyak penumpang menginginkan kemudahan dalam perjalanan tanpa harus merasa terbebani oleh biaya tambahan untuk bagasi. Oleh karena itu, dengan jatah bagasi yang jelas dan mudah dipahami, Super Air Jet berharap dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
Sejak awal beroperasi, Super Air Jet telah berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbang yang lebih baik dan lebih efisien. Dengan berbagai penerbangan yang melayani rute-rute strategis di Indonesia dan luar negeri, maskapai ini menunjukkan itikad baiknya untuk selalu memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggannya. Pengaturan ulang kebijakan bagasi ini menjadi salah satu upaya maskapai dalam menghadirkan layanan yang lebih bersahabat bagi penumpang.
Di samping itu, Super Air Jet juga memperhatikan tren perjalanan yang semakin maju, di mana banyak penumpang saat ini memilih untuk membawa lebih banyak barang dalam perjalanan mereka. Dengan kebijakan baru ini, mereka dapat lebih leluasa dalam membawa barang tanpa harus khawatir tentang biaya yang terlalu tinggi. Ini adalah waktu yang tepat bagi Super Air Jet untuk memperkuat posisi mereka di pasar dan meningkatkan pangsa pasar mereka di segmen penerbangan domestik maupun internasional.
Maskapai ini juga memastikan semua petugasnya mendapatkan pelatihan tentang kebijakan baru ini agar dapat memberikan informasi yang akurat kepada penumpang. Hal ini diharapkan dapat meminimalisir kebingungan dan mempercepat proses check-in di bandara. Super Air Jet tidak hanya ingin menjadi pilihan transportasi yang cepat, tetapi juga yang terpercaya.
Dengan demikian, Super Air Jet telah melangkah maju dalam mengadaptasi kebijakan yang relevan dengan kebutuhan pelanggannya, sekaligus tetap mematuhi regulasi yang berlaku. Perubahan ini menjadi langkah positif dalam menghadapi kompetisi di dunia penerbangan yang terus berkembang.